شناسایی شاخص‌های كمی وفاداری مشتریان زن بانك كشاورزی استان اردبیل و ارایه الگویی برای سنجش آن

پاورپوینت پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرایی,شناسایی شاخص‌های كمی وفاداری مشتریان زن بانك كشاورزی استان اردبیل و ارایه الگویی برای سنجش آن

دانلود فایل

پاورپوینت پایان نامه  کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرایی شناسایی شاخص‌های كمی وفاداری مشتریان زن بانك كشاورزی استان اردبیل و ارایه الگویی برای سنجش آن در 46 اسلاید فهرست مطالب:فصل اول:كلیات پژوهشفصل دوم: بررسی پیشینه پژوهشفصل سوم: روش تحقیقفصل چهارم:  یافته‌های تحقیقفصل پنجم:  نتیجه‌گیری، محدودیت‌ها و پیشنهادهابرخی از منابع بیان مساله پژوهش (پایه‌های نظری)امروزه بازاریابان درجستجوی راه‌ها و اطلاعاتی هستند تا از طریق آن مشتریان وفاداری برای خود ایجاد نمایند. چرا كه این امر باعث كاهش هزینه‌های بازاریابی و عملیاتی و افزایش سودآوری می‌شود.در هر سازمان چه تولیدی و چه خدماتی، مهم‌ترین عامل جهت حفظ و بقای سازمان مشتریان می‌باشند. اگرسازمان بتواند باجلب رضایت مشتریان به ایجاد وفاداری در آنها موفق شود، می‌تواند زمینه رشد و بقای طولانی مدت خودرا مهیا كند كه این كار با مطالعه و برنامه‌ریزی مدیریت امكان پذیر بوده و مقدمه آن شناخت كامل از خواسته مشتری است.بنیان واساس نظام بانكی كشور مشتری است و به اعتقاد اكثر كارشناسان، سودمندترین و مناسب‌ترین استرات‍ژی برای بانك‌ها مشتری مداری است. یك مشتری در بانك مساوی با حداقل یك دارایی است.مشتریان برای بانك كمتر وفادار می‌مانند و از خدمات بانك‌های مختلف استفاده  می‌نمایند. هربانكی كه قادر به شناسایی زودتر نیازهای مشتریان نسبت به سایر رقبا باشد موفق‌تر و سربلندتر خواهد بود. تلاش‌های زیادی توسط محققان و متخصصان و مدیران سازمان‌های تجاری برای بهبود ابزارهای مدیریت عملكرد و توسعه نظریه برگرایش به مشتریان داشته‌اند . بدین منظور،‌ محقق موضوع؛ شناسایی شاخص‌های كمی وفاداری مشتریان زن بانك را به عنوان یك مساله مهم امروزی مد نظر قرار داده و در طی این مطالعه در صدد است كه با بررسی و مطالعات، مشكل وفاداری را بررسی و الگوی مناسب ارایه نماید.

  • مقاله روش نوین تدریس ادبیات فارسی ابتدایی

    روش های نوین در تدریس ادبیات فارسی دوره ابتدایی,مقاله روش نوین تدریس ادبیات فارسی ابتدایی دانلود فایل روش های نوین در تدریس ادبیات فارسی دوره ابتدایی چکیده : یکی از مشکلات مهم و اساسی در نظام آموزش و پرورش خصوصاٌ…

  • دانلود پاورپوینت مدیریت رفتارهای سیاسی در سازمان

    انواع حسن استفاده سواستفاده سیاسی,تعریف و حوزه رفتار سیاسی,دانلود پاورپوینت مدیریت رفتارهای سیاسی در سازمان,رابطه قدرت و سیاست,سطوح عمل سیاسی,شرایطی که زمینه بروز رفتار سیاسی را فراهم می کند,ظرفیت سیاسی,عدم اطمینان ورفتار سیاسی,عوامل سازمانی,عوامل فردی,عوامل موثر بر رفتار سیاسی,مدیریت رفتارهای…

  • پایان نامه حاکمیت خدا برانسان و حاكمیّت انسان بر سرنوشت خویش

    پایان نامه حاکمیت خدا برانسان,پایان نامه حاکمیت خدا برانسان و حاكمیّت انسان بر سرنوشت خویش,حاكمیّت انسان بر سرنوشت خویش,حاکمیت خدا برانسان و حاكمیّت انسان بر سرنوشت خویش دانلود فایل پایان نامه حاکمیت خدا برانسان و حاكمیّت انسان بر سرنوشت خویش…

  • گزارش کارآموزی اداره مخابرات شهرستان شیروان

    اداره,دانلود گزارش کارآموزی اداره مخابرات شهرستان شیروان,شهرستان شیروان,کاراموزی اداره مخابرات شهرستان شیروان,کارورزی اداره مخابرات شهرستان شیروان,گزارش کارآموزی اداره مخابرات شهرستان شیروان,گزارش کاراموزی اداره مخابرات شهرستان شیروان,مخابرات دانلود فایل گزارش کارآموزی اداره مخابرات شهرستان شیروان در 25 صفحه ورد قابل ویرایش…

  • پرسشنامه حمایت اجتماعی ادراک شده/12 آیتمی زیمن 1988

    پرسشنامه حمایت اجتماعی ادراک شده/12 آیتمی زیمن 1988,پرسشنامه حمایت اجتماعی ادراک شده12 آیتمی زیمن 1988 دانلود فایل پرسشنامه حمایت اجتماعی ادراک شده/12 آیتمی زیمن 1988 توضیح : ویژگی پرسشنامه (بطور خلاصه) : تعداد گویه ها : تعداد مولفه :  …

  • پاورپوینت بررسی زَرتُشت، زردشت، زردهُشت یا زراتُشت

    پاورپوینت بررسی زَرتُشت، زردشت، زردهُشت یا زراتُشت,تحقیق بررسی زَرتُشت، زردشت، زردهُشت یا زراتُشت,دانلود پاورپوینت بررسی زَرتُشت، زردشت، زردهُشت یا زراتُشت,زراتُشت,زَرتُشت,زردشت,زردهُشت,مقاله بررسی زَرتُشت، زردشت، زردهُشت یا زراتُشت دانلود فایل پاورپوینت بررسی زَرتُشت، زردشت، زردهُشت یا زراتُشت  در 33 اسلاید قابل ویرایش…

  • آمادگی روانی در ورزش

    آمادگی روانی در ورزش,پاورپوینت آمادگی روانی در ورزش,دانلود,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پاورپوینت آمادگی روانی در ورزش,دانلود پایان نامه,دانلود پروژه,دانلود طرح توجیهی,دانلود فایل,دانلود کتاب,دانلود گزارش کارآموزی,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,کار در منزل,کسب درآمد اینترنتی,همکاری در فروش دانلود فایل شامل تمرین مداوم…

  • دانلود پاورپوینت مبانی رفتار فرد ( فصل سوم کتاب تک جلدی مبانی رفتار سازمانی رابینز ترجمه پارسائیان و اعرابی ) فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش)

    الگوی مبتنی بر پنج ویژگی شخصیتی,تعریف شخصیت,تعریف نگرش,خطر پذیری,خودكامگی,دانلود پاورپوینت مبانی رفتار فرد ( فصل سوم کتاب تک جلدی مبانی رفتار سازمانی رابینز ترجمه پارسائیان و اعرابی ) فرمت: پاورپوینت (قابل ویرایش),رضایت شغلی,سازش با عوامل محیطی,سایر ویژگیهای شخصیتی,شانزده ویژگی شخصیتی,عوامل…

  • پایان نامه بررسی علل فرار دختران

    پایان نامه بررسی علل فرار دختران دانلود فایل پایان نامه بررسی علل فرار دختران  مقدمه : تعریف علمی واژه‌ها فصل دوم :فرار دختران از خانه نقش مسائل اجتماعی در انحراف تراكم جمعیت  مناطق جرم‌‌ خیز مهاجرت ماهیت زندگی شهری دوستان…

  • بررسی مقایسه ای میزان رضایت زناشویی و نگرش مذهبی بین زنان شاغل و خانه دار

    بررسی مقایسه ای میزان رضایت زناشویی,بررسی مقایسه ای میزان رضایت زناشویی و نگرش مذهبی بین زنان شاغل و خانه دار,پایان نامه کارشناسی بررسی مقایسه ای میزان رضایت زناشویی و نگرش مذهبی بین زنان شاغل و خانه دار شهرستان اردبیل,رضایت زناشویی…

  • پایان نامه مقایسه اختلال ضعف روانی در بین زنان دارای اختلاف خانوادگی و زنان عادی شهرستان ابهر از طریق آزمون m.m.p.t

    پایان نامه مقایسه اختلال ضعف روانی در بین زنان دارای اختلاف خانوادگی و زنان عادی شهرستان ابهر از طریق آزمون m.m.p.t دانلود فایل پایان نامه مقایسه اختلال ضعف روانی در بین زنان دارای اختلاف خانوادگی و زنان عادی شهرستان ابهر…

  • مقاله بررسی جامع افت تحصیلی دانش آموزان

    پروژه بررسی جامع افت تحصیلی دانش آموزان,تحقیق بررسی جامع افت تحصیلی دانش آموزان,دانلود تحقیق بررسی جامع افت تحصیلی دانش آموزان,مقاله بررسی جامع افت تحصیلی دانش آموزان دانلود فایل مقاله بررسی جامع افت تحصیلی دانش آموزان در 65 صفحه ورد قابل…

  • پاورپوینت حسابداری صنعتی 1

    پاورپوینت حسابداری صنعتی 1,دانلود آهنگ,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود تحقیق,دانلود سریال,دانلود فایل,دانلود فیلم,دانلود کتاب,دانلود مدیریت,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,کار در منزل,کسب درآمد اینترنتی دانلود فایل پاورپوینت حسابداری صنعتی 1 فصل سوم سربار پیش بینی شده ، جذب…

  • بررسی نقش جشنواره های موضوعی تئاتر در تغییر نگرش نویسندگان و کارگردانان تئاتر

    بررسی نقش جشنواره های موضوعی تئاتر در تغییر نگرش نویسندگان و کارگردانان تئاتر,تحقیق و پژوهش کارشناسی ارشد بررسی نقش جشنواره های موضوعی تئاتر در تغییر نگرش نویسندگان و کارگردانان تئاتر دانلود فایل تحقیق و پژوهش کارشناسی ارشد بررسی نقش جشنواره…

  • پایان نامه اجزاء تشكیل دهنده پستها

    پایان نامه اجزاء تشكیل دهنده پستها دانلود فایل پایان نامه اجزاء تشكیل دهنده پستها  سوئیچگیر: به مجموعه ای از تجهیزات فشار قوی كه عمل ارتباط فیدرهای مختلف به باس بار و یا قسمتهای مختلف باس بار را به یكدیگر دریك…

  • فرآیند تولید کنسرو و رب گوجه فرنگی

    دانلود آهنگ,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود سریال,دانلود فایل,دانلود فرآیند تولید کنسرو و رب گوجه فرنگی,دانلود فیلم,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,فرآیند تولید کنسرو و رب گوجه فرنگی,کار در منزل,کسب درآمد اینترنتی دانلود فایل دانلود پروژه فرآیند تولید کنسرو…

  • پروپوزال بررسی ارتباط بین ریسک تمرکز مشتری و هزینه سرمایه صاحبان سهام

    پروپوزال بررسی ارتباط بین ریسک تمرکز مشتری و هزینه سرمایه صاحبان سهام دانلود فایل پروپوزال بررسی ارتباط بین ریسک تمرکز مشتری و هزینه سرمایه صاحبان سهام -  اطلاعات مربوط به پایان‏نامه: الف- عنوان تحقیق 1- عنوان به زبان فارسی: بررسی…

  • تحقیق بررسی لیبرالیسم

    تحقیق بررسی لیبرالیسم,مقاله لیبرالیسم دانلود فایل تحقیق بررسی لیبرالیسم چکیده ی از قسمتهایی از متن: اصطلاح لیبرالیسم برگرفته از ریشه لاتینی Liber به معنای آزادی است. لیبرالیسم در قاموس سیاسی نظریه‌ای است که خواهان حفظ درجاتی از آزادی در برابر…

  • پروژه تحلیلی بر دیروفیلاریوزیس و روش‌های تشخیص آزمایشگاهی

    پروژه تحلیلی بر دیروفیلاریوزیس و روش‌های تشخیص آزمایشگاهی دانلود فایل پروژه تحلیلی بر دیروفیلاریوزیس و روش‌های تشخیص آزمایشگاهی فصل اول/ مقدمه مقدمه ..................................... 1 فصل دوم/ كلیات      - مرفولوژی، سیر تكاملی و اپیدمیلوژی كرم قلب    2      - آسیب…

  • پرسشنامه کنترل فکر ولز و دیویس (TCQ)

    پرسشنامه کنترل فکر ولز و دیویس (TCQ),دانلود پرسشنامه کنترل فکر ولز و دیویس (TCQ) دانلود فایل هدف: سنجش 5 راهبرد فراشناختی به منظور کنترل افکار مزاحم و ناراحت کنندهپرسشنامه کنترل فکر (ولز و دیویس، 1994) یک ابزار 30 ماده ای…

  • گزارش کارآموزی در معدن شن و ماسه بنیاد بتن آمل

    دانلود آهنگ,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود تحقیق,دانلود سریال,دانلود فایل,دانلود فیلم,دانلود کتاب,دانلود گزارش کارآموزی در معدن شن و ماسه بنیاد بتن آمل,دانلود مدیریت,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,کار در منزل,کسب درآمد اینترنتی,گزارش کارآموزی در معدن شن و ماسه بنیاد…

  • پایان نامه بررسی رابطه عزت نفس با پیشرفت تحصیلی در میان دانش‌آموزان مقطع دبیرستان شهرستان بیجار

    پایان نامه بررسی رابطه عزت نفس با پیشرفت تحصیلی در میان دانش‌آموزان مقطع دبیرستان شهرستان بیجار,پروژه بررسی رابطه عزت نفس با پیشرفت تحصیلی در میان دانش‌آموزان مقطع دبیرستان شهرستان بیجار,تحقیق بررسی رابطه عزت نفس با پیشرفت تحصیلی در میان دانش‌آموزان…

  • کارافرینی واحد پرورش شترمرغ

    کارافرینی واحد پرورش شترمرغ دانلود فایل کارافرینی واحد پرورش شترمرغ پیشگفتار با تحولات‌ سریع‌ و شتابان‌ محیط‌ بین‌المللی‌ و گذر از جامعه‌ صنعتی‌ به‌ جامعه‌ اطلاعاتی‌ و مواجة ‌اقتصادهای‌ ملی‌ با اقتصاد جهانی‌ و مطرح‌ شدن‌ پدیده‌هایی‌ همانند «جهانی‌ شدن‌…

  • پاورپوینت ادغام، تحصیل و سرمایه گذاری مشترک

    ادغام وتحصیل,انواع ادغام وتحصیل,پاورپوینت ادغام، تحصیل و سرمایه گذاری مشترک,تحصیل وجریان نقد تنزیل شده,تخمین جریان نقد افزایشی,دانلود پاورپوینت ادغام، تحصیل و سرمایه گذاری مشترک,سرمایه گذاری مشترک,سینرژی مالی,مدیریت نا کارا,مزایای ادغام وتحصیل,معایب ادغام وتحصیل دانلود فایل عنوان: پاورپوینت ادغام، تحصیل و…

  • پاورپوینت ابله مرغان

    پاورپوینت ابله مرغان دانلود فایل پاورپوینت ابله مرغان شرح بیماری  آبله‌مرغان توسط ویروس واریسلا زوستر که از خانواده هرپس ویروس است ، ایجاد می‌شود. این ویروس بعد از ایجاد آبله‌مرغان، ، در همه افراد به صورت نهفته ، درمسیر رشته…

  • مقاله تغذیه و بهداشت دندان

    پایان نامه تغذیه و بهداشت دندان,پروژه تغذیه و بهداشت دندان,تحقیق تغذیه و بهداشت دندان,تغذیه و بهداشت دندان,مقاله تغذیه و بهداشت دندان دانلود فایل مقاله تغذیه و بهداشت دندان قسمتی از متن: اصطلاحات كلیدی: پوسیدگی دندان در اثر شیشة شیر كودك…

  • گزارش آزمایشگاه هیدرولیک

    دانلود گزارش آزمایشگاه هیدرولیک,دانلود گزارش کار آزمایشگاه هیدرولیک,گزارش آزمایش پرش هیدرولیکی,گزارش آزمایشگاه هیدرولیک,گزارش آزمایشگاه هیدرولیک عمران,گزارش کار آزمایش پرش هیدرولیکی,گزارش کار آزمایشگاه هیدرولیک دانلود فایل گزارش کار آزمایشگاه درس هیدرولیک ؛ کاملترین گزارش آزمایشگاه هیدرولیک رشته مهندسی عمران و فنی مهندسی است که…

  • طرح توجیهی تولید ورق کامپوزیتی

    طرح توجیهی تولید ورق کامپوزیتی دانلود فایل طرح توجیهی تولید ورق کامپوزیتی گزارش حاضر طرح اشتغالزایی تولید ورق کامپوزیتی می باشد این گزارش در قالب متدولوژی مطالعات امکانسنجی تهیه گردیده و مطابق متدولوژی فوق ابتدا محصول مورد نظر یعنی ورق…

  • ترجمه مقاله کنترل مبتنی برمسطح بودن با متغییر خطی زمان در سیستم کنترل ضد قفل ABS

    ترجمه مقاله کنترل مبتنی برمسطح بودن با متغییر خطی زمان در سیستم کنترل ضد قفل ABS دانلود فایل ترجمه مقاله کنترل مبتنی برمسطح بودن با متغییر خطی زمان در سیستم کنترل ضد قفل ABS ( 21 صفحه مقاله ترجمه شده…

  • سمینار برق انرژی های نو نیروگاه های بادی

    سمینار برق انرژی های نو نیروگاه های بادی دانلود فایل سمینار برق انرژی های نو نیروگاه های بادی لطفا از این پروژه در راستای تکمیل تحقیقات خود و در صورت کپی برداری با ذکر منبع استفاده نمایید.

  • دانلود فایل اکسل داده های بازار آتی بورس اوراق بهادار تهران از سال 93 الی تیر 95

    دانلود داده های آماده شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران,دانلود داده های شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران,دانلود فایل اکسل داده های بازار آتی بورس اوراق بهادار تهران از سال 93 الی تیر 95,دانلود فایل اکسل…

  • مقاله گیاه دارچین

    مقاله گیاه دارچین دانلود فایل مقاله گیاه دارچین معرفی گیاه دارچین (5) دارچین،  شامل پوست تنه خشك شده ساقه گیاه Cinnamonum zeylanicm Blume  از خانواده برگ بو (Lauraceae)  است كه عاری از بافت چوب پنبه ای خارجی و پارانشیم زیر…

  • پرسشنامه وضعیت سلامتی سازمان بین المللی بررسی كیفیت زندگی 2006

    پرسشنامه وضعیت سلامتی سازمان بین المللی بررسی كیفیت زندگی 2006 دانلود فایل پرسشنامه وضعیت سلامتی سازمان بین المللی بررسی كیفیت زندگی 2006 توضیح : ویژگی پرسشنامه (بطور خلاصه) : تعداد گویه ها : تعداد مولفه :   روایی و پایایی…

  • مقاله ساختارهای درون سلولی شبه میتوكندری

    مقاله ساختارهای درون سلولی شبه میتوكندری دانلود فایل مقاله ساختارهای درون سلولی شبه میتوكندری  مقدمه: اولین گزارشات در ارتباط با ساختارهای درون سلولی شبه میتوكندری به 150 سال پیش برمی‌گردد. واژه میتوكندری كه از دو كلمه یونانی mitos بمعنی نخ…

  • مقاله تجزیه و تحلیل ژئوپلتیك چین برامنیت ایران

    تجزیه و تحلیل ژئوپلتیك چین برامنیت ایران,مقاله تجزیه و تحلیل ژئوپلتیك چین برامنیت ایران دانلود فایل مقاله تجزیه و تحلیل ژئوپلتیك چین برامنیت ایران چكیده.................................... مقدمه.................................... 1 متن...................................... 31-7 ============================= متن آغازین: چكیده: با فروپاشی شوروی در سال 1991  و…