مقاله تعارض سازمانی: تعریف، مبانی، انواع و مدیریت تعارض

مقاله تعارض سازمانی: تعریف، مبانی، انواع و مدیریت تعارض

دانلود فایل

مقاله تعارض سازمانی: تعریف، مبانی، انواع و مدیریت تعارض این مقاله مفهوم تعارض را شرح داده و تعارض را تعریف می‌كند. جایگاه تعارض در مدیریت و سازمان را مورد بررسی قرار می‌دهد. انواع تعارضات سازمانی را برشمرده و آنها را تقسیم‌بندی می‌كند. نظریه‌ها و رویكردهای مختلف درباره تعارض سازمانی را شرح می‌دهد. به منشأ تعارضات سازمانی اشاره می‌كند و در پایان به مبحث مدیریت تعارض و استراتژی‌های آن می‌پردازد. منبع : روزنامه همشهری،‌ شنبه 28 خرداد 1384، سال سیزدهم، شماره 3725، صفحه 10 كلیدواژه : تعارض سازمانی؛ تعارضات سازمانی؛ مدیریت تعارض؛‌استراتژی ایجاد تعارض 1- مقدمه تعارض پدیده‌ای است كه آثار مثبت و منفی روی عملكرد افراد و سازمان‌ها دارد. استفاده صحیح و مؤثر از تعارض موجب بهبود عملكرد و ارتقای سطح سلامتی سازمان می‌گردد و استفاده غیر مؤثر از آن موجب كاهش عملكرد و ایجاد كشمكش و تشنج در سازمان می‌شود. استفاده مؤثر از تعارض مستلزم شناخت و درك كامل ماهیت آن و همچنین علل خلق كننده و كسب مهارت در اداره و كنترل آن است كه البته امروز به عنوان یكی از مهمترین مهارت‌های مدیریت به شمار می‌آید. توانایی برخورد با تعارض و اداره آن، در موفقیت مدیران سازمان‌ها نقش ارزنده‌ای دارد. اگر تعارض‌ها سازنده باشند، موجب بروز افكار نو و خلاق می‌شوند و زمینه تغییر و نوآوری و تحول سازنده را در سازمان فراهم می‌سازند و در نهایت به مدیریت كمك می‌كنند تا به اهداف سازمانی خویش نائل آید. در این مقاله سعی نگارنده بر آن است تا مفهوم تعارض، دیدگاه‌های سنتی، روابط انسانی و تعاملی و انواع تعارض را تبیین و به مدیران سازمان‌ها كمك كند تا با مهارت‌های مدیریت تعارض آشنا و در مواقع لزوم آن را به كار گیرند. … استیفن رابینز بر اساس یافته‌های تحقیق، دلایل بروز تعارض را به سه دسته كاملاً مجزا تقسیم كرده است: اختلاف‌های شخصی(تفاوت‌های فردی): اولین منشأ تعارض، تفاوت‌های فردی یا اختلاف‌های شخصی است. تعارض می‌تواند ناشی از خصوصیات رفتاری، اخلاقی و نظام‌های مورد ارزش افراد باشد. عواملی از قبیل: تحصیلات، سابقه كار، تجربه و آموزش، هر فرد را به صورت یك شخصیت بی‌همتا با مجموعه ارزش‌های ویژه، از دیگری متمایز می‌سازد. عدم درك این خصوصیات یا به عبارت بهتر عدم درك این تفاوت‌های فردی اگر موجب تعارض گردد و نگرش‌های منفی را ایجاد كند، ممكن است عده‌ای را از سوی دیگران به عنوان افرادی غیر قابل‌اعتماد، عجیب، ریاكار و فرصت طلب به حساب آورد و همین دیدگاه موجب كشمكش و تعارض می‌شود. اختلاف‌های ساختاری: اختلاف‌های ساختاری موجب عدم انسجام و یكپارچگی میان واحدهای سازمان می‌شود و زمانی به وجود می‌آید كه روی اهداف سازمانی، شقوق تصمیم‌گیری، معیارهای عملكرد، تخصیص منابع، قوانین و مقررات و روش‌ها و رویه ها، توافق وجود نداشته باشد. اینها باعث بروز تعارض در سازمان می‌شوند. به عنوان مثال، اگر سازمانی هدف‌های ناسازگاری را انتخاب كند. كاركنان نمی‌دانند در كدام جهت یا هدف گام بردارند.

  • پایان نامه بررسی استرس قبل از ازدواج در میان دانشجویان دختر رشته مشاوره و راهنمایی در ورودیهای سال 1384 دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر

    پایان نامه بررسی استرس قبل از ازدواج در میان دانشجویان دختر رشته مشاوره و راهنمایی در ورودیهای سال 1384 دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر دانلود فایل پایان نامه بررسی استرس قبل از ازدواج در میان دانشجویان دختر رشته مشاوره و…

  • تنش سرما در گیاهان

    بررسی تنش سرما در گیاهان,پروژه تنش سرما در گیاهان,تنش سرما در گیاهان,دانلود تنش سرما در گیاهان دانلود فایل تنش سرما در گیاهان فایل منابع پایانی ندارد مقدمه رشد و عملكرد گیاهان زراعی تابعی از كلیه عوامل محیطی و اثرات متقابل…

  • پایان نامه اکسین در گیاهان

    اکسین در گیاهان,بررسی اکسین در گیاهان,پایان نامه اکسین در گیاهان,پروژه اکسین در گیاهان,تحقیق اکسین در گیاهان,درباره اکسین در گیاهان دانلود فایل پایان نامه اکسین در گیاهان تاریخچه اکسین و ازمایشات اولیه اکسینها اولین هورمونها ی گیاهی کشف شده بودند. چارلز…

  • زمان و حركت در آثارتجسمی

    زمان و حركت در آثارتجسمی دانلود فایل زمان و حركت در آثارتجسمی فهرست  گذشت زمان حركت واقعی تصور حركت فهم و نظم بصری تعادل تناسب حركت اقتصاد زمان و حركت در آثارتجسمی درك و خلاقیت تصویری یا فقدان آن، در…

  • پایان نامه بررسی تأثیر تیپ بندی المانهای سازه ای در رفتار لرز ه ای ساز ه های بتن آرمه

    پایان نامه بررسی تأثیر تیپ بندی المانهای سازه ای در رفتار لرز ه ای ساز ه های بتن آرمه دانلود فایل پایان نامه بررسی تأثیر تیپ بندی المانهای سازه ای در رفتار لرز ه ای ساز ه های بتن آرمه…

  • ترجمه مقاله مطالعه¬ی طراحی یک واسط مبدل بین دستگاه ذخیره انرژی و لینک DC جبران¬ساز سنکرون استاتیکی

    ترجمه مقاله مطالعه¬ی طراحی یک واسط مبدل بین دستگاه ذخیره انرژی و لینک DC جبران¬ساز سنکرون استاتیکی دانلود فایل ترجمه مقاله مطالعه¬ی طراحی یک واسط مبدل بین دستگاه ذخیره انرژی و لینک DC جبران¬ساز سنکرون استاتیکی  چکیده  مبدل­های منبع ولتاژ…

  • گزارش کاراموزی اداره دارایی

    دانلود گزارش کارآموزی اداره دارایی,کاراموزی اداره دارایی,کارورزی اداره دارایی,گزارش کاراموزی اداره دارایی دانلود فایل گزارش کاراموزی اداره دارایی در 140 صفحه ورد قابل ویرایش تاریخچه اداره دارایی در اغاز پیدایش اجتماعات و زندگی اجتماعی نیاز مردم به تشکیلاتی بوده است…

  • مقاله حرفه حسابرسی

    مقاله حرفه حسابرسی دانلود فایل مقاله حرفه حسابرسی فهرست: مقدمه .................................. 1 برنامه ریزی حسابرسی..................... 3 آموزش حرفه ای در مؤسسات حسابرسی......... 4 استمرار آموزش- واكنش حسابرسان نسبت به تحولات حرفه    6 نوسانات فصلی كار حسابرسان مستقل......... 6 تنظیم طرح…

  • بررسی تاثیر مشاوره گروهی بر رفتار در کلاس دانشجویان مددکاری

    بررسی تاثیر مشاوره گروهی بر رفتار در کلاس دانشجویان مددکاری,دانشجویان,رفتار در کلاس,رفتار متقابل,سازگاری,مددکاری,مشاوره,مشاوره گروهی دانلود فایل سازگاری در فرهنگ روان‌شناسی، عبارت است از رابطه‌ای كه هر ارگانسیم با محیط خود برقرار می‌كند. این اصطلاح معمولاً به سازگاری روان‌شناختی یا اجتماعی…

  • 13 مقاله تحقیقی برای رشته های مدیریت 5

    13 مقاله تحقیقی برای رشته های مدیریت 5,دانلود 13 مقاله تحقیقی برای رشته های مدیریت 9,دانلود آهنگ,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود سریال,دانلود فایل,دانلود فیلم,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,کار در منزل,کسب درآمد اینترنتی دانلود فایل دانلود 13 مقاله…

  • اصول انبار داری

    اصول انبار داری دانلود فایل اصول انبار داری  لیست گیری: لیست كامل موجودی گردش اجناس (كاردكس) رسیدها حواله ها سفارش خرید برگشتی از رسید برگشتی از حواله انبار به انبار لیست های كنترلی انبار لیست كامل موجودی: كه در آن…

  • پایان نامه تصحیح و تحشیه كتاب تاریخ انقلاب ایران از دوره ناصرالدین شاه تا غلبه محمد علی شاه

    پایان نامه تصحیح و تحشیه كتاب تاریخ انقلاب ایران از دوره ناصرالدین شاه تا غلبه محمد علی شاه دانلود فایل پایان نامه تصحیح و تحشیه كتاب تاریخ  انقلاب ایران از دوره ناصرالدین شاه تا غلبه محمد علی شاه فهرست مطالب…

  • پایان نامه بررسی ارتباط میان آگاهی کارکنان در تعامل با مشتریان از اهداف سازمان و کارایی آنان در شعب بانک ملی

    پایان نامه بررسی ارتباط میان آگاهی کارکنان در تعامل با مشتریان از اهداف سازمان و کارایی آنان در شعب بانک ملی دانلود فایل پایان نامه بررسی ارتباط میان آگاهی کارکنان در تعامل با مشتریان از اهداف سازمان و کارایی آنان…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش مدیریت ریسک

    مبانی نظری و پیشینه پژوهش مدیریت ریسک دانلود فایل مبانی نظری و پیشینه پژوهش مدیریت ریسک در 26 صفحه ی قالب ورد و با فرمت docx و قابل ویرایش با منابع فارسی و انگلیسی قسمت هایی از متن مقدمه از…

  • گزارش کارآموزی سازمان مسکن و شهرسازی استان کرمان

    گزارش کارآموزی سازمان مسکن و شهرسازی استان کرمان دانلود فایل گزارش کارآموزی سازمان مسکن و شهرسازی استان کرمان -1- سازمان و وظایف 2-1-1-                     وظایف حوزه ریاست در حوزه ریاست علاوه بر وظایف مدیریت، سازماندهی، هماهنگی و کنترل، انجام وظایفی بشرح…

  • پاورپوینت اجرای بودجه

    ابلاغ بودجه,اجرای بودجه,اجرای بودجه در مورد درآمدها,اصلاح و متمم بودجه,اعتبارات ردیفهای متفرقه(عمومی),پاورپوینت اجرای بودجه,پرهیز از اصراف در مصرف اعتبارات,تبصره های بودجه,تخصیص اعتبار مصوب,دانلود پاورپوینت اجرای بودجه,روش های انعطاف پذیری بودجه,مبادله موافقت نامه طرح و فعالیت,مراحل تفصیلی مصرف اعتبارات دانلود فایل…

  • تحقیق در مورد علم ژنتیک

    تحقیق در مورد علم ژنتیک دانلود فایل تحقیق در مورد علم ژنتیک بخشهایی از متن: ژنتیک مندلی  ژنتیک مندلی یا کروموزومی بخشی از ژنتیک امروزی است که از توارث ژنهای موجود در روی کروموزوم‌ها بحث می‌کند، اما برعکس در ژنتیک…

  • گزارش کارآموزی برق صنعتی

    برق صنعتی,دانلود گزارش کارآموزی برق صنعتی,کاراموزی برق صنعتی,کارورزی برق صنعتی,گزارش کارآموزی برق صنعتی,گزارش کاراموزی برق صنعتی دانلود فایل گزارش کارآموزی برق صنعتی در 194 صفحه ورد قابل ویرایش خلاصه گزارش در این گزارش سعی شده است كه با رعایت اختصار…

  • پرسشنامه بازارگرایی اسلاتر و نارور (مقیاس موسوم به MIKTOR)

    پرسشنامه بازارگرایی اسلاتر و نارور (مقیاس موسوم به MIKTOR),دانلود آهنگ,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه بازارگرایی اسلاتر و نارور (مقیاس موسوم به MIKTOR),دانلود پروژه,دانلود سریال,دانلود فایل,دانلود فیلم,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,کار در منزل,کسب درآمد اینترنتی دانلود فایل پرسشنامه…

  • پایان نامه خاتمیت و محدودیت‌ها

    پایان نامه خاتمیت و محدودیت‌ها,پروژه خاتمیت و محدودیت‌ها,خاتمیت و محدودیت‌ها,مقاله خاتمیت و محدودیت‌ها دانلود فایل پایان نامه خاتمیت و محدودیت‌ها چکیده مفهوم خاتمیت : یكی از القاب آن بزرگوار خاتم الانبیاء است. و خاتم به فتح تا یا به كسر…

  • تحقیق بررسی جایگاه مالکیت معنوی در قوانین و مقررات کشور

    تحقیق بررسی جایگاه مالکیت معنوی در قوانین و مقررات کشور,دانلود تحقیق بررسی جایگاه مالکیت معنوی در قوانین و مقررات کشور,سیاستهای گوناگون در زمینه حمایت از حقوق مالکیت معنوی,ضرورت توجه به حقوق مالکیت فکری,مفهوم حقوق مالکیت فکری(معنوی),نواقص و ابهامات در نظام…

  • مقاله دیوان عدالت اداری

    دانلود مقاله دیوان عدالت اداری,مقاله دیوان عدالت اداری دانلود فایل مقاله دیوان عدالت اداری مطالب: فصل اول ـ تشکیلات فصل دوم ـ صلاحیت و اختیارات دیوان آئیننامه اجرائی این ماده  فصل سوم ـ ترتیب رسیدگی در دیوان آئیننامه اجرائی این…

  • تحقیق جمع آوری و تدوین استانداردهای مستندسازی ISO,IEEE

    IEEE,پایان نامه جمع آوری و تدوین استانداردهای مستندسازی ISOIEEE,پروژه جمع آوری و تدوین استانداردهای مستندسازی ISOIEEE,تحقیق جمع آوری و تدوین استانداردهای مستندسازی ISO,جمع آوری و تدوین استانداردهای مستندسازی ISOIEEE,دانلود جمع آوری و تدوین استانداردهای مستندسازی ISOIEEE,مقاله جمع آوری و تدوین…

  • طرح توجیهی احداث واحد تولید پودر و خلال پیاز

    طرح توجیهی احداث واحد تولید پودر و خلال پیاز دانلود فایل طرح توجیهی احداث واحد تولید پودر و خلال پیاز کاربرد محصول : چاشنی ، طعم دهنده و ماده اولیه کمکی در ترکیب پخت انواع غذاها و خوراکی ها  معرفی…

  • مقایسه بازیهای كودكان پیش دبستانی مهدكودك رفته با كودكان پیش دبستانی مهدكودك نرفته

    كودكان پیش دبستانی مهدكودك نرفته,مقایسه بازیهای كودكان پیش دبستانی مهدكودك رفته با كودكان پیش دبستانی مهدكودك نرفته دانلود فایل مقایسه بازیهای كودكان پیش دبستانی مهدكودك رفته با كودكان پیش دبستانی مهدكودك نرفته مقدمه: كمبود امكانات و وجود مشكلات عدیده در…

  • مقاله جهانی سازی و رابطه عملكرد دولتی

    مقاله اقتصاد,مقاله جهانی سازی و رابطه عملكرد دولتی دانلود فایل مقاله جهانی سازی و رابطه عملكرد دولتی  بانك جهانی، اعتبار و تجارت مقدمه حمایت فعال انسیتوهای غربی (نظیر بانك جهانی, ناتو, صندوق بین المللی پول, سازمان تجارت جهانی, سازمان ملل)…

  • تحقیق کراک و اثرات آن

    تحقیق کراک و اثرات آن,دانلود مقاله کراک دانلود فایل کراک کراک موجود در بازار ایران: مشتقات هروئین: تاریخچه مصرف كرك: کوکائین و کراک چه هستند؟ چه كسانی از كرك استفاده میكنند؟ كراك چطور در ایران رواج پیدا كرد؟ روش‌های گسترش…

  • پاورپوینت بررسی اثر بخشی آموزش گروهی مهارت حل مسأله در افزایش عزت نفس و سازگاری اجتماعی دانشجویان دختر

    پاورپوینت بررسی اثر بخشی آموزش گروهی مهارت حل مسأله در افزایش عزت نفس و سازگاری اجتماعی دانشجویان دختر,تحقیق بررسی اثر بخشی آموزش گروهی مهارت حل مسأله در افزایش عزت نفس و سازگاری اجتماعی دانشجویان دختر,دانلود پاورپوینت بررسی اثر بخشی آموزش…

  • کارآموزی قضایی بررسی پرونده صدور چک پرداخت نشدنی

    کارآموزی قضایی بررسی پرونده صدور چک پرداخت نشدنی دانلود فایل کارآموزی قضایی بررسی پرونده صدور چک پرداخت نشدنی کارآموزی قضایی بررسی پرونده صدور چک پرداخت نشدنی بررسی پرونده صدور چک بلا محل به منظور جلو گیری از خلط مباحث و…

  • فناوری اطلاعات در برنامه های آموزشی و بررسی روش های مؤثر کاربرد رایانه در ایجاد و رشد خلاقیت

    دا,دانلود آهنگ,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود تحقیق,دانلود سریال,دانلود فایل,دانلود فیلم,دانلود کتاب,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,فناوری اطلاعات در برنامه های آموزشی و بررسی روش های مؤثر کاربرد رایانه در ایجاد و رشد خلاقیت,کار در منزل,کسب درآمد اینترنتی دانلود…

  • مقاله تجلی قرآن و حدیث در اشعار مولانا

    مقاله تجلی قرآن و حدیث در اشعار مولانا دانلود فایل تجلّی قرآن و حدیث در شعر مولانا چکیده ...........................................................3 درآمد .............................................................5 بخش اول: پیشینه ی اثر پذیری شاعران فارسی از قرآن و حدیث ..................................................6 بخش دوم : شیوه ها و…

  • اصول بازرسی جوشكاری

    اصول بازرسی جوشكاری دانلود فایل

  • مسئولیت اجتماعی شركتها

    مسئولیت,مسئولیت اجتماعی شركتها دانلود فایل اشاره در نظرسنجی هزاره درباره مسئولیت اجتماعی شركتها كه در سپتامبر سال 1999 انجام شد، آمده است، «از هر سه شهروند، دو نفر مایلند شركتها از نقش تاریخی شان كه كسب سود، پرداخت مالیات، استخدام…

  • حسابداری دولتی (موانع و راهكارها)

    حسابداری دولتی (موانع و راهكارها),دانلود آهنگ,دانلود اندروید,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پروژه,دانلود تحقیق حسابداری دولتی (موانع و راهكارها),دانلود سریال,دانلود فایل,دانلود فیلم,دانلود مقاله,دانلود نرم افزار,دانلود نمونه سوالات,کار در منزل,کسب درآمد اینترنتی دانلود فایل دانلود تحقیق حسابداری دولتی (موانع و راهكارها) فهرست…

  • طرح تو جیهی نگهداری وپرواری بندی 200راس بره پرواری

    طرح تو جیهی نگهداری وپرواری بندی 200راس بره پرواری دانلود فایل طرح تو جیهی نگهداری وپرواری بندی 200راس بره پرواری موضوع طرح: نگهداری و پرواربندی دویست راس بره پرواری ( سه دوره در سال ) در یک دوره 100 روزه…